カウネットの安心&お得な
サービスの特長
Q&A
よくあるご質問
Q.
返品したい
A.
ご購入後(納品書に記載されている出荷日)から365日以内であれば返品を承ります。
間違えて頼んでしまったときも安心。
※一部返品をお受けできない商品もあります
Q.
どんな支払い方法がありますか?
A.
1.銀行振込(振込手数料はお客様にご負担いただきます)
2.郵便局(ゆうちょ銀行)・コンビニ支払(振込手数料無料)
3.口座引落(引落手数料無料、お手続きには1~2か月のお時間がかかります)
4.クレジットカード支払い(インターネット注文のみ)
Q.
見積書は作れる?
A.
カウネットホームページにログイン後、ご希望の商品をカートに追加し、カート画面内の「見積書を作成」ボタンをクリックすると、WEBページで「お見積書」が表示されます。
Q.
配送料はいくら?
A.
同一サービス内(※)1回のご注文の金額の合計が1,000円(税込)以上の場合、配送料は無料でございます。
各サービスで1,000円(税込)未満の場合は、300円+消費税をご負担いただきます。
「一般商品/お取り寄せ品」のご注文は、ご注文日とお届け日を揃えていただくことで、
ご注文金額の合計が1,000円(税込み)以上の場合、配送料を無料で承ります。
※「一般商品」「お取り寄せ品」「組立てサービス付き家具」「かうねっと工房」「リターン方式サイクルトナー」「高島屋のし掛けサービス」「のし掛け・包装サービス」「カウネットフラワーギフト」「大型家電・大型OA機器」「カウネットオフィスプランニングサービス」
Q.
個人事業主は登録可能ですか?
A.
可能です。フォームの会社名の欄には屋号をご入力ください。